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271Erwartungs-Management
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Erwartungs-Management

Female Leaders Academy – 10 Wochen Online Kurs inkl. Coaching  https://www.femaleleadersacademy.net

«Erfülle ich die Erwartungen?»
«Was, wenn ich die Erwartungen nicht erfülle?»
«Ich muss mich mehr anstrengen!»

Solche und ähnliche Gedanken quälen viele von uns ständig im Hinterkopf. Sie treiben uns nicht nur zu (oft unnötiger) Mehrleistung an, sondern sie machen uns zu ängstlichen, gestressten Individuen, die unter dem Druck fast zerbrechen. 

Wie können wir das ändern?

Die Lösung heißt: Erwartungsmanagement. 

Anstatt unausgesprochene Erwartungen versuchen zu erraten, steuern wir diese selbstbewusst.

Wir helfen damit auch unseren Stakeholdern (Vorgesetzten, Team-Mitgliedern, Kolleg:innen, Kund:innen und auch Familienmitgliedern), klare Erwartungen zu formulieren.Wenn Erwartungen klar formuliert sind, kann man darüber reden. Wir brauchen nicht einfach alles erfüllen, was sich jemand wünscht, sondern wir können die gegenseitigen Erwartungen auf eine neutrale Weise besprechen.

Erwartungsmanagement ist eine Fähigkeit, die man lernen kann. 

Sie bedeutet, dass wir 3 Arten von Erwartungen managen können, anstatt ihnen ausgeliefert zu sein: 

1. Ausgesprochene Erwartungen
2. Unausgesprochene Erwartungen
3. Emotionale Erwartungen

Wenn wir selbst klarer sehen, welche Erwartungen an uns gestellt werden, können wir viel besser damit umgehen.

✔️ Wir kennen unsere Ziele.
✔️ Wir kommunizieren unsere eigenen Bedürfnisse klar.
✔️ Wir werden selbstbewusst und gelassen.
✔️ Wir arbeiten fokussiert und erreichen unsere Ziele. 

Ganz nebenbei schätzen unsere Stakeholder (also alle Leute, mit denen wir zu tun haben) es sehr, wenn wir ihnen dabei helfen, Klarheit herzustellen in Bezug auf Erwartungen und was erfüllt wird und was nicht oder anders.

So werden wir zu wertvollen Business Partnern auf Augenhöhe und verlassen das stressige Hamsterrad, das uns ohnehin nirgends hinbringt.

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